FAQs

You can order online on our website by selecting the desired model from our different collections. Manufacturing begins within 24 hours of your order. It takes about 6 weeks for production and delivery.

You can also order a table from The Concrete Table Co. in partner stores.

In the case of a personalized table, an offer is first sent to you by e-mail. You then have the option of paying by bank transfer or by BANCONTACT / VISA / MASTERCARD / PAYPAL. The manufacturing time may vary depending on the complexity of manufacturing but we try never to exceed 6 weeks.

Each table is handcrafted using the artisanal process. We also use CNC machines to cut the most complex shapes.
The Concrete Table Co. tables are not only unique because of their craftsmanship, but also because of the quality of their coating in MORTEX®, a Belgian brand of BEAL . The installation of this coating requires specific training to be carried out in a professional manner. The Concrete Table Co.'s applicators have undergone the appropriate training at BEAL and have more than 10 years of experience in the application of MORTEX®. This not only guarantees the aesthetic quality of their tables, but also their long-term durability.

We currently have a production lead time of approximately 6 weeks in our workshop.

We offer a two-year warranty on manufacturing defects for Concrete Table Co tables. If a problem occurs during this period, we will fix it or replace the table.

Oui, nos tables reçoivent un traitement protecteur qui les rend résistantes aux taches courantes comme le vin, l’huile, le café ou les sauces. Un simple coup d’éponge suffit dans la plupart des cas.

You can regularly clean the MORTEX® furniture with a soft, dry cloth to remove dust and light dirt. Avoid using abrasive cleaners or scouring pads as they may scratch the protective surface. For more stubborn stains, you can use a soft, damp cloth with a mild detergent, such as Marseille soap, and wipe the surface thoroughly.

Les livraisons sont assurées via un transporteur spécialisé.

Nous ou le transporteur vous contactons avant l’expédition pour fixer un créneau de livraison sur rendez-vous.

Les tables sont soigneusement emballées et livrées en rez-de-chaussée.

Chaque table est soigneusement emballée. En cas de dommage à la livraison, visible immédiatement sans déballage : refusez la livraison au transporteur.

Contactez-nous immédiatement avec photos à l’appui avant pour que nous puissions ouvrir un litige avec l'assurance transport.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), Apple Pay, ainsi que les virements bancaires pour les commandes sur-mesure.

Vous avez également la possibilité de régler en 3 ou 4 fois sans frais, directement depuis la page de paiement.

Tous les paiements sont sécurisés via une plateforme de paiement certifiée.

Oui, chaque modèle peut être adapté à vos envies : dimensions, teintes, finitions, type de pied…

Vous pouvez aussi demander l’envoi d’échantillons de couleur pour valider votre choix.

Utilisez l’outil "Je design ma table" ou contactez-nous directement.

Pour les modèles en stock, un retour est possible dans un délai de 14 jours après réception.

Les créations sur-mesure, conçues spécialement pour vous, couleur et ou dimensions ne sont ni reprises ni échangées.

Toutes les conditions sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.

Oui, nous livrons dans le monde entier.

Pour la plupart des pays d’Europe, les frais de livraison sont calculés automatiquement et visibles directement lors de la commande.

Si vous vous trouvez dans un autre pays ou si aucun tarif de livraison ne s’affiche, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous fournirons un devis précis selon le modèle choisi et l’adresse de livraison.

Bien sûr. Vous pouvez nous écrire par email, WhatsApp ou Instagram.

Nous vous aidons à choisir le bon format, la couleur adaptée à votre intérieur ou répondre à toutes vos questions techniques.

Nous prenons toujours le temps de bien vous accompagner.