Wat is het proces voor het bestellen van een tafel van The Concrete Table Co.?
U kunt online bestellen op onze website door het gewenste model uit onze verschillende collecties te selecteren. De productie begint binnen 24 uur na uw bestelling. Het duurt ongeveer 6 weken voor productie en levering.
U kunt ook een tafel bestellen bij The Concrete Table Co. in partnerwinkels.
In het geval van een gepersonaliseerde tafel wordt u eerst een offerte per e-mail toegestuurd. U heeft dan de mogelijkheid om via overschrijving of via BANCONTACT / VISA / MASTERCARD / PAYPAL te betalen. De productietijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de productie, maar we proberen de 6 weken nooit te overschrijden.
Hoe wordt een tafel van The Concrete Table Co. gemaakt?
Elke tafel is handgemaakt volgens het ambachtelijke proces. Ook gebruiken we CNC-machines om de meest complexe vormen te snijden.
De tafels van Concrete Table Co. zijn niet alleen uniek door hun vakmanschap, maar ook door de kwaliteit van hun coating in MORTEX®, een Belgisch merk van BEAL . Het aanbrengen van deze coating vereist een specifieke opleiding die op professionele wijze moet worden uitgevoerd. De applicators van The Concrete Table Co. hebben de gepaste opleiding gevolgd bij BEAL en hebben meer dan 10 jaar ervaring in het plaatsen van MORTEX®. Dit garandeert niet alleen de esthetische kwaliteit van hun tafels, maar ook hun duurzaamheid op lange termijn.
Wat is de productietijd?
Op dit moment hebben wij in onze werkplaats een productie doorlooptijd van circa 6 weken .
Welke garantie wordt er gegeven op tafels van The Concrete Table Co.?
Op de tafels van Concrete Table Co geven we twee jaar garantie op fabricagefouten.Als er zich in deze periode een probleem voordoet, repareren of vervangen we de tafel.
Zijn de tafels bestand tegen vlekken?
Ja, onze tafels worden behandeld met een beschermlaag die ze bestand maakt tegen veelvoorkomende vlekken zoals wijn, olie, koffie en sauzen. In de meeste gevallen volstaat een eenvoudige sponsbeurt.
Hoe onderhoud je een tafel bedekt met MORTEX®?
U kunt de MORTEX® meubelen regelmatig schoonmaken met een zachte, droge doek om stof en licht vuil te verwijderen. Vermijd het gebruik van schurende reinigingsmiddelen of schuursponsjes, omdat deze het beschermende oppervlak kunnen bekrassen. Voor meer hardnekkige vlekken kunt u een zachte, vochtige doek gebruiken met een mild reinigingsmiddel, zoals Marseillezeep, en het oppervlak grondig afvegen.
Hoe verloopt de levering?
De leveringen worden verzorgd door een gespecialiseerde vervoerder.
Wij of de vervoerder nemen contact met u op vóór verzending om een leveringsmoment op afspraak vast te leggen.
De tafels worden zorgvuldig verpakt en op de begane grond afgeleverd.
Wat gebeurt er als mijn tafel beschadigd aankomt?
Elke tafel wordt zorgvuldig verpakt. Bij zichtbare schade bij levering, zonder uitpakken: weiger de levering aan de vervoerder. Neem direct contact met ons op met foto’s zodat wij een claim bij de transportverzekering kunnen indienen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren betalingen via creditcard (Visa, Mastercard, enz.), Apple Pay en bankoverschrijvingen voor maatwerkbestellingen.
U kunt ook in 3 of 4 termijnen zonder extra kosten betalen, direct via de betaalpagina.
Alle betalingen verlopen veilig via een gecertificeerd betalingsplatform.
Kan ik mijn tafel personaliseren?
Ja, elk model kan worden aangepast aan uw wensen: afmetingen, kleuren, afwerkingen, type poot...
U kunt ook kleurstalen aanvragen om uw keuze te bevestigen.
Gebruik de tool "Ik ontwerp mijn tafel" of neem rechtstreeks contact met ons op.
Kan ik van gedachten veranderen of een terugbetaling krijgen?
Voor modellen die op voorraad zijn, is retourneren mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Maatwerkcreaties, speciaal voor u ontworpen qua kleur en/of afmetingen, worden niet teruggenomen of geruild.
Alle voorwaarden zijn te vinden in onze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Levert u internationaal?
Ja, wij leveren wereldwijd. Voor de meeste Europese landen worden de verzendkosten automatisch berekend en direct tijdens het bestellen weergegeven.
Als u zich in een ander land bevindt of als er geen verzendtarief wordt getoond, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen: wij zullen u een nauwkeurige offerte geven op basis van het gekozen model en het afleveradres.
Ik wil graag advies vóór mijn bestelling, is dat mogelijk?
Natuurlijk. U kunt ons bereiken via e-mail, WhatsApp of Instagram.
We helpen u bij het kiezen van het juiste formaat, de kleur die bij uw interieur past, en beantwoorden al uw technische vragen.
We nemen altijd de tijd om u goed te begeleiden.